サービス内容
居宅介護支援
介護保険制度を
利⽤するための
ケアプランを
作成いたします！
不安に感じていることを少しずつ補ってみませんか？
なかなか他⼈には、話せなくて…。そんな思いもプロとして責任をもってお話を伺います。
ケアマネジャーとして守秘義務を全ういたします。
居宅介護支援
（ケアマネジメント）
とは？
ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、
ケアプランの作成を行うサービスです。
適切なサービスをご利⽤いただくために、ケアマネジャーがご利⽤者様の状態やご家族様のご要望をお伺いし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。
サービスを⾏う事業所の選定や、ケアプランの変更が⽣じた場合の調整にも対応するなど、介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートを行います。
サービス内容
ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、
サービスの管理などを手がけます。
ケアプランの作成（※費用はかかりません）
- 1カ月程度を単位として作成
- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
- ご利用者様やご家族様の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
- ご利用者様の状態を正確にアセスメント
- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議
（ケアカンファレンス）を開いて検討
手続き代行・連絡調整・情報提供
- 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整
（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む） - サービスの管理
- 介護保険の給付管理
（給付管理票の作成・提出） - 苦情受付
サービスの流れ
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STEP
相談・受付
代行申請も行います。
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STEP
状態の把握
ご利⽤者様のご⾃宅を訪問し、ご利⽤者様・ご家族様とお会いして、現在の困りごとだけでなく専⾨的な視点からも問題点や課題を考えます。
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STEP
市町村への事業者の届け出（横浜市は区）
ケアマネジャーにケアプランの作成を依頼するためには、市町村（区）に届け出を行い、介護保険者証に記載してもらう必要があります。この手続きはケアマネジャーが⾏います。
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STEP
ケアプラン原案の作成
ご利⽤者様がご自身に必要なサービスを選べるよう、在宅サービス事業所に関する情報を提供し、ご利⽤者様と共に作成いたします。
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STEP
サービス担当者会議
ご利⽤者様と共に作成したケアプランの原案に基づき、各サービスの担当者に集まっていただき、皆で意⾒交換やプランについて共有します。
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STEP
ケアプランの作成
サービスの⽬標や達成時期サービスの種類等、サービス担当者会議の意⾒等もふまえて作成します。
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STEP
ケアプランの交付
作成したケアプランに同意のサインと押印をいただき、ご利⽤者様・サービス事業所へお渡しします。
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STEP
継続的なおつきあい
⽉に1回のモニタリングのほか、必要に応じてケアプランの⾒直し等を⾏っていきます。
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STEP
入所施設の紹介
介護保険施設等の情報提供を行います。